Klacht: Artikel betaalt maar niet geleverd!

op 20 april 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb reeds 3 artikelen gekocht via VakantieVeilingen. Voor een totaal bedrag van €152,35
Dit betreft 3 gewonnen veilingen.
Deze zouden geleverd zijn echter is er maar 1 pakket geleverd. Dit hadden er 2 moeten zijn.

Nu zijn de 2 paketten vermeld op hun site als 2 dezelfde pakket nummers. Hierdoor is dus het 1 en ander mis gegaan.
Echter beweerd VakantieVeilingen anders.

Er wordt gezegd dat ze hier niks aan kunnen doen, dus kan fluiten naar mijn artikel of geld hiervan!

Deze klacht aangegeven bij VakantieVeilingen, door 3 verschillende medewerkers geholpen en niet door 1 persoon en je ziet dat de communicatie langs elkaar lopen!

2 de keer dat er iets niet goed gaat voor relatief een groot bedrag!

Gewenste Oplossing:

Artikel geleverd of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantieveilingen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Motten87