Peggy Bogaerts op 22 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant heeft op 28 november een artikel besteld bij Trentz, maar het is nog niet aangemeld bij DHL. Ondanks herhaalde contactpogingen ontvangt de klant steeds hetzelfde antwoord, wat problematisch is aangezien het artikel een kerstcadeau is voor zijn autistische dochter. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.
Beste
Ik heb op 28 november een bright sky besteld bij trentz en is op dit moment nog altijd niet aangemeld bij DHL. Krijg altijd hetzelfde antwoord bij trentz . Dit is een kerstcadeau voor nu vrijdag voor mijn autistische dochter. Hoe kunnen jullie dit oplossen
Ik zou tevreden zijn moest ik dit toch op vrijdag hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
