Klacht: Artiekelen na betaling en bevestiging geannuleerd

Lucasvhooi op 29 januari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 29 januari 2021

Een klant heeft vier bestellingen geplaatst via de JD Sports-app, waarvoor hij betaald heeft en een bevestigingsmail ontving. Enkele dagen later werden alle orders zonder enige communicatie geannuleerd, en de klant ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik heb via de jd sport app 4 bestellingen geplaatst. Deze heb ik betaald en bevestiging mail van ontvangen. Nu n goeie week later worden zonder enig overleg of informatie al mijn orders gecanceld. Jd sport is onbereikbaar. Wat n onwijs slecht ongeregeld apen bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Helemaal niks

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lucasvhooi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM