Beste Berlinda, Ik begrijp dat een voor jou betere aansluiting volgens normale dienstregeling gewenst is. Ik kan echter niets aan de vakantiedienstregeling veranderen. Afhankelijk van je regio, zal de dienstregeling binnenkort weer als normaal ingericht zijn. Met vriendelijke groet, ^NT...
Samenvatting wordt geladen...
Door het Zomerrooster rijden 2x minder bussen ieder uur tussen Oss station en Uden iedere dag half uur langer wachten.
Erg vermoeiend.
Ook in zomerperiode tijdens spits vlgs normale rooster blijven rijden . Zodat forenzen normale tijden kunnen reizen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Als openbaar vervoerder bent u op hoogte dat er ook klanten zijn die toch naar werk gaan ondanks vakantieperiode. De bussen blijken tijdens de ochtend en avondspits goed bezet met forenzen. Waarom wilt u deze klanten niet tegemoet komen. ?? arriva is een vervoersbedrijf en geen bouwbedrijf waarbij alle medewerkers vaste periode vakantie moeten opnemen.
Heeft op 11 augustus 2016 om 17:12 geantwoord
Beste Berlinda,
Ik begrijp dat een voor jou betere aansluiting volgens normale dienstregeling gewenst is. Ik kan echter niets aan de vakantiedienstregeling veranderen. Afhankelijk van je regio, zal de dienstregeling binnenkort weer als normaal ingericht zijn.
Met vriendelijke groet,
^NT
Arriva Webcare.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Ja gelukkig wel. Mogelijk dat u binnenkort de klachten over het Zomerrooster evalueert en volgend jaar als bedrijf in de dienstensector een moderner klantvriendelijker Zomerrooster kunt invoeren. Met vriendelijke groet. Bw
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
