Rontel op 28 december 2012 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
We hebben de klacht intern opgepakt. Excuses voor het ongemak. ^GB
Samenvatting wordt geladen...
27-12-2012
20:42 trein te vroeg vertrokken Zevenaar.
21:12 trein niet komen opdagen.
21:42 TE LAAT. +6
Hierdoor aansluiting met de NS misgelopen voor de trein, 22:01.
Rit vergoed, er is mij een product verkocht wat niet is nagekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juli 2015 om 07:17 geantwoord
We hebben de klacht intern opgepakt. Excuses voor het ongemak. ^GB
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
