Klacht over Arriva: Wegrijden op aansluiting

Mijn Klacht:

Van Zierikzee naar oude tonge zijn wij dmv druk verkeer 3minuten later aangekomen op station oude tonge.
De chauffeur had al gevraagd of bus 136 even wilde wachten.
Eenmaal aangekomen was de bus al vertrokken waardoor nu 9 man een uur moet wachten op de volgende bus.
Ik zelf moet de laatste bus terug hebben naar Zierikzee (21,15) waardoor ik nu bijna geen tijd meer heb om mijn dingen te doen hier in Rotterdam.
BEDANKT ARRIVA!!

Gewenste Oplossing:

Busje om alsnog op tijd gekomen te zijn.
Anders restitutie van mijn dagkaart a€14.50

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Hallo Mikenul10, Excuses voor het ongemak en de vertraging die je hebt opgelopen. Als ik het goed begrijp wilde je in Oude Tonge overstappen op lijn 136? Kun je aangeven hoe laat dit was en vanaf welke bus je wilde overstappen? Wellicht is er een misverstand o.i.d. geweest en kan ik er in elk geval een melding van maken. Met vriendelijke groet, ^MF Arriva Webcareteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 14 augustus 2015 om 07:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses aangeboden. Verzocht om meer gegevens. Deze helaas niet ontvangen. Klacht op opgelost geplaatst. ^GB

Klacht: Wegrijden op aansluiting

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer