Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Ik moest het even laten bezinken, maar de behandeling van vanmiddag was niet geheel zoals het hoort.
Velen mensen staan te wachten op het station in Gouda. Er rijden geen treinen richting Leiden en nog meer steden. Laat nou nog net de bus van 12.45 uur bij het station staan, dus even doorstappen. Maar nee hoor, er liep al een passagier in de richting van de bus, die gewoon 1 minuut te vroeg wel rijdt, De mevrouw bijna tegen/onder de bus en ik stond er eigenlijk voor. De chauffeur ziet ons zwaaien. Maar nee hoor, wat kan hem dat schelen, laat die vrouwen maar lekker op de volgende bus wachten (half uur) of bij de rest van de mensen staan. Eigenlijk had ik een uur eerder op de, voor mij belangrijke, plaats van bestemming kunnen zijn vanmiddag. Misschien is het waar dat ze niet mogen stoppen, want dat werd door een toeschouwer geroepen, maar op zo’n bijzonder moment wanneer er geen treinen rijden?????
Gewenste Oplossing:
Voor de rest ben ik altijd tevreden. Toch hoop ik dat er wat aan gedaan kan worden. Wij moeten net als de chauffeur ook werken.
