Excuses aangeboden. Verzocht om nadere info. Deze helaas niet ontvangen. Daarom klacht afgesloten. ^GB
Samenvatting wordt geladen...
Het is ongelooflijk, heb vorige week een mailtje gestuurd over de 335 naar Groningen en wederom heb ik te maken met een volle bus bij Hveen oost A 32. Ik word d’r nu een beetje moedeloos van, er moet gewoon een tweede bus rijden. De klant moet centraal staan. Hopend dat dit de rest van de week beter is.
Als d'r nu echt wat aan gedaan wordt en niet meer die zielige praatjes van we gaan d'r naar kijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Hallo Marcel, Allereerst onze excuses voor het ervaren ongemak. Zou je mij nog aan kunnen geven hoe laat dit was? Dan maak ik er melding van bij de exploitatiemanager in de regio zodat hier naar gekeken kan worden. Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 oktober 2015 om 05:43 geantwoord
Excuses aangeboden. Verzocht om nadere info. Deze helaas niet ontvangen. Daarom klacht afgesloten. ^GB
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
