Mijn Klacht:
Geachte heer,
Zojuist ben ik met U bus lijn 63 van de parade in den Bosch naar de graafseweg gegaan, het inchecken ging goed, maar toen wilde wij uitshecken niet op het apparaat stond buiten gebruik, we liepen naar de chauffeur, en kon daar niks aan doen zei, vele mensen waren boos, dan moet je dadelijk maar naar het station gaan zei hij, noemt u dat klantvriendelijk? Maar de klant kost dit wel extra geld als je niet uitsheckt, graag zou ik aan U willen vragen hoe U dit oplost, want het ligt niet aan de klant, maar aan U systeem.
Ik zie graag mijn vergoeding te gemoet
Met vriendelijke groet
Marga van Rooij-Bruurmijn
Rubensstraat 13 – Den Bosch
Email: [email protected]
Mijn kaart nummer is 3528 0208 0026 4447
Gewenste Oplossing:
De vergoeding die van mijn kaart wordt afgehaald.
