Klacht over Arriva: Vroeger wegrijden

Mijn Klacht:

Ik ben altijd optijd bij de bushalte appelgaarde te hendrik ido ambacht om de bus van 08:02 te nemen ik liep er 07:58 en de bus stond er al ik schrok want dat is normaal nooit zo. Ik rende zo hard als ik kon naar de bus. Toen ik er bijna was reedt meneer de buschauffeur gewoon weg en stak z’n hand nog ff op zo van; “Ja jammer joh!!” Het is echt te belachelijk voor woorden!! De bus had nog 4 minuten en ik kon de bus bijna aanraken!! Ik vind dit echt belachelijk dat dit mag gebeuren!!

Gewenste Oplossing:

Als de buschauffeur gewoon ff was gestopt en z'n deurtje had geopend was al voldoend ;)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Hoi Laura, Begrijpelijk dat je hiervan baalt! Kun je mij nog aangeven om welke buslijn het hier gaat? Dan zet ik je klacht vervolgens door naar de teammanager in de regio, zodat hij dit voorval nader kan onderzoeken. Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Hoi, Het gaat over buslijn 88 richting Rotterdam. Groetjes, Laura

Arriva

Heeft op 01 november 2016 om 12:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor je toelichting. Ik stuur je klacht door naar de teammanager in de regio zodat hij dit voorval intern kan bespreken.

We bieden je onze excuses aan voor de opgelopen vertraging en het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Klacht: Vroeger wegrijden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer