C.Elshout op 08 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Als de administratie van Arriva klopt, zouden ze zelf wel kunnen weten welke buslijn er van daar op dat moment zou moeten komen. Het was uiteraard lijn136, maar dat zou...
Samenvatting wordt geladen...
Opgezocht bij 9292: bus vertrek Beethovenlaan Drunen: 10.10 uur.
Stonden al om 10.00 uur bij halte te wachten. Deze bus is niet komen opdagen., volgende bus om goed 10.30 uur genomen.
was donderdag 1 september
Als hier uitleg over wordt gegeven, waarom deze bus niet is op komen dagen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste, Wat jammer om te lezen dat de bus op donderdag 1 september niet op is komen dagen. Ik begrijp dat je daar van baalt. Ik wil er graag melding van maken maar dan ontvang ik graag nog informatie van je met welke buslijn je vanaf halte Beethovenlaan in Drunen wilde reizen. Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2016 om 09:38 geantwoord
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.
^DK
Heeft op 21 september 2016 om 22:59 geantwoord
(10)
Als de administratie van Arriva klopt, zouden ze zelf wel kunnen weten welke buslijn er van daar op dat moment zou moeten komen. Het was uiteraard lijn136, maar dat zou ik niet hoeven aan te geven en dan te zeggen klacht is daarmee afgewerkt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
