Mijn Klacht:
Ik stond met mijn moeder bij de bushalte vandaag op de bus te wachten. We stonden er al een tijdje want de bus was wat te laat. Toen de bus eindelijk kwam reed de buschaffeur gewoon door! We hielden de ov nog uit en ze keek ons aan maar reed gewoon door. T waaide hard en was rot weer. Wederom moet ik weer vermelden ( had al eerder een klacht) dat het personeel van arriva over het algemeen onvriendelijk is.
Gewenste Oplossing:
Als de bus gewoon gestopt was en ik optijd op het station was aangekomen
