Klacht over Arriva: Volle bus lijn 74

Mijn Klacht:

Ik ben de afgelopen week elke morgen om 07:14 uur met de bus gegaan, richting Enschede. En de bus zat alle diensten overvol! Ik stap in Lichtenvoorde op en daar zit de bus al zo goed als vol! Moet er eerst een ongeluk gebeuren voordat jullie gaan handelen? Want op deze wijze is de busreis onveilig en onverantwoord.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn, geeft ook een positiever beeld over jullie, wanneer er vanaf Lichtenvoorde of Groenlo een extra lijnbus gaat. Zodat de veiligheid tijdens de busreis wel gewaarborgd blijft...

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 22 juli 2015 om 08:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben je klacht ontvangen en gelezen. Wij betreuren je ervaring en bieden hiervoor onze excuses aan. Je klacht is in 2014 ingediend. Wij waren destijds nog niet actief op Klacht.nl, daarom heb je geen reactie van ons ontvangen. Aangezien wij ervan uitgaan dat je klacht niet meer actueel is, hebben wij deze gesloten. Mocht je alsnog willen dat je klacht in behandeling wordt genomen dan verzoeken wij je een nieuwe klacht in te dienen. Bedankt voor je begrip.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Klacht: Volle bus lijn 74

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer