Klacht over Arriva: vind het niet normaal

Mijn Klacht:

Op 16 feb om 1616 nam ik de bus lijn 3 er ging iets mis met mijn ov en de mevrouw die reed deed erg onvriendelijk en begon meteen te schreeuwen ik vind dit nief normaal en onacceptabel dat mensen zo met hun klanten omgaan plus de bus kwamook nog is te laat in de ochtend waardoor ik te laat op mijn werk kwam ik wil dat hier iets aan gedaan word ik ben heel boos

Gewenste Oplossing:

Dat maakt me niet zoveel uit een gratis rit graag want ik was er wel te laat door en wil niet zo behandelt worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 17 juli 2015 om 08:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben je klacht ontvangen en gelezen. Wij betreuren je ervaring en bieden hiervoor onze excuses aan. Je klacht is in 2013 ingediend. Wij waren destijds nog niet actief op Klacht.nl, daarom heb je geen reactie van ons ontvangen. Aangezien wij ervan uitgaan dat je klacht niet meer actueel is, hebben wij deze gesloten. Mocht je alsnog willen dat je klacht in behandeling wordt genomen dan verzoeken wij je een nieuwe klacht in te dienen. Bedankt voor je begrip.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Klacht: vind het niet normaal

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer