Mijn Klacht:
Bus 98 van 8:37 richting Heerenveen van 24-4-14.
geachte meneer/mevrouw,
ik zal direct maar met de deur in huis vallen, vanmorgen toen ik de bus pakte die al vijf minuten te laat kwam werd ik ruw door mijn telefoon gesprek met mijn afspraak gestoord. De tweede buschauffeur die mee was wees me erop dat ik niet mocht bellen in de bus (mij niks van bekend in de afgelopen 5jaar dat ik al met openbaar vervoer rijd,alleen wanneer ik in stilte cabine zit van de trein). In de bus was geen bordje te vinden,wel dat de buschauffeur niet mag worden gestoord,dat is verboden. Moet ik dan ook naar de tweede buschauffeur stappen dat die niet mag praten en gewoon moet gaan zitten omdat die ook nog eens voorbij de gele streep staat. Het wordt zo wel heel erg hypocriet. Dan moet de bus maar een totale stilte cabine worden of toch het beleid van een bibliotheek instellen. Iedereen praat met elkaar, zakelijk en persoonlijk,Online en offline.
Vr,gr. Willemina
Gewenste Oplossing:
Wanneer het echt is dat het niet mogelijk is een telefoontje te doen, de borden in de bussen aanpassen, al zou er wel goed over nagedacht mogen worden in verband met pratende mensen die al in de bus zitten.
