Elizanijkamp op 04 maart 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Excuses aangeboden. Ik heb dit doorgegeven in de regio zodat men hier in het vervolg op kan letten. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
Bus 197 richting Schoonhoven hoort bij bushalte stolwijkersluis om 08:13 te vertrekken, toen ik om 08:08 bij de bushalte stond reed de bus al weg. Dit is niet de eerste keer dat de bus eerder wegrijd waardoor ik te laat op school kom omdat ik dus een bus later moet nemen.
Als de bussen op de aangegeven bustijden vertrekken
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Bedankt voor je bericht. Het is uiteraard niet de bedoeling dat de bussen voor de oorspronkelijke vertrektijd wegrijden. Hiervoor onze welgemeende excuses! Omdat ik uit jouw verhaal opmaak dat hier sprake is van een structureel probleem, maak ik hier melding van in de regio zodat men hier op kan letten en de bussen gewoon conform dienstregeling vertrekken. Groet, ^DK Webcareteam
Heeft op 04 maart 2015 om 14:45 geantwoord
Excuses aangeboden. Ik heb dit doorgegeven in de regio zodat men hier in het vervolg op kan letten. ^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
