Mijn Klacht:
Beste personeel van het klachten bureau.
Op 28 december had ik drie uur vertraging tussen Coevorden en Gramsbergen. In verband met een sein- en wisselstoring tussen die twee plaatsen.
Vertrek Emmen 16.15 uur. Aankomst Coevorden rond 16.30 uur.
We wachten met meerderen op vervangend bus vervoer.
Dit was een nare ervaring. Niemand van het Arriva personeel kon ons vertellen hoe lang we moesten wachten op een bus.
Mijn vroege belangrijke avond afspraak heb ik gemist.
Ik vraag u bij deze om enige vorm van compensatie.
Bedankt voor u medewerking hiermee.
Vriendelijke groet, L.Erkelens
Gewenste Oplossing:
Financiële vergoeding
