Mijn Klacht:
Ik begrijp dat er niks gedaan kan worden aan het feit dat de bussen niet over de brug mogen bij Gorinchem, maar hoe Arriva dit oplost vind ik erg jammer. Ik heb het deze week tot 3 keer toe geprobeerd met de lijn 401 omdat ik graag met de bus reis in de hoop dat het goed ging. Helaas heb ik elke keer 2 uur en 15 minuten gedaan over mijn reis die normaal een uur korter duurt. Bij de overstap op sleeuwijk hebben we een half uur moeten wachten voor de volgende bus vertrok. Daarnaast was de buschauffeur vandaag ook erg onbeleefd door naar de reizigers te schreeuwen dat we niet op de stopknop moesten drukken, wat mij nogal verbaasde aangezien het mij logisch lijkt dat je dat doet als je er de volgende halte uitgaat.
Gewenste Oplossing:
Als er op websites als 9292 de daadwerkelijke reisduur wordt aangegeven en dat de overstap bij sleeuwijk of weggaat (deze lijkt mij namelijk overbodig aangezien van breda naar utrecht er geen overstap naar een andere bus is) of niet zo lang duurt.
