Mevrouw Broeders op 09 september 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Excuses aangeboden. Verzocht om nadere gegevens. Deze helaas niet ontvangen. Daarom klacht afgesloten. ^GB
Samenvatting wordt geladen...
Ik kom vanaf treinstation Zwijndrecht en moet hier vandaan altijd nog bus 88 nemen om uit eindelijk thuis te komen. Het probleem is echter dat deze bus nooit op tijd rijdt, hij komt meestal 5 min of later aan. Hoe kan het dat dit probleem om doordeweekse dagen bijna altijd voor komt?
Als deze bus op tijd kan komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Beste Mevrouw Broeders, excuses voor je ervaring dat lijn 88 regelmatig te laat is. Vertraging is niet leuk. Om dit te kunnen onderzoeken hoor ik graag van je of dit elke dag op hetzelfde tijdstip is of op verschillende tijdstippen en wat deze tijdstippen dan zijn. Ik hoor het graag van je. Met vriendelijke groet, ^GB Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 september 2015 om 11:54 geantwoord
Excuses aangeboden. Verzocht om nadere gegevens. Deze helaas niet ontvangen. Daarom klacht afgesloten. ^GB
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
