Bartieb op 22 augustus 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Hallo Bart, Bij het langslopen van de klachten kwam ik deze klacht uit augustus vorig jaar nog tegen. Ik neem aan dat dit probleem inmiddels verholpen is? Zo niet, dan bestaat er uiteraard de mogelijkheid om opnieuw een klacht in...
Samenvatting wordt geladen...
Op zaterdag 22 August ging ik naar de calandstraat in Dordrecht, omdat dit de eerste keer in dordrecht was voor mij vroeg ik aan de informatie balie van Arriva welke bus ik het beste kon nemen, zij had gezegd bus 166 maar dat was de verkeerde bus want bus 166 ging naar ver buiten Dordrecht waardoor mijn dag verpest was omdat ik er niet meer optijd kon zijn
Ik zal tevreden zijn als ik de prijs van de reis terug zou kunnen krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2016 om 09:56 geantwoord
Hallo Bart,
Bij het langslopen van de klachten kwam ik deze klacht uit augustus vorig jaar nog tegen. Ik neem aan dat dit probleem inmiddels verholpen is? Zo niet, dan bestaat er uiteraard de mogelijkheid om opnieuw een klacht in te dienen. Deze klacht wordt afgesloten omdat deze verouderd is.
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
