Mijn Klacht:
Vanmiddag zat de trein vanuit Groningen richting Bad Nieuweschans van 15.22 weer helemaal vol, maar helaas om 15.25 reed de trein nog niet. Even later blijkt dat er wel degelijk een trein weg is gereden om 15.22, maar het achterste treinstel was blijven staan, waar grotendeels van de reizigers in zat. Arriva meldde dit als een logistiek probleem en verzocht ons te wachten op de volgende trein. Zeer amateuristisch en slecht opgelost!
Gewenste Oplossing:
Een welgemeend excuses van arriva zou op z'n minst op z'n plaats zijn!
