Mijn Klacht:
Mijn dochter reist sinds de eerste week van september dagelijks het traject lichtenvoorde doetinchem.
Haar bus vertrekt om 7.40
Zij moet om 7.20 al bij de bushalte zijn omdat ze anders niet eens meer in de bus past.
Als de bus komt zit deze al vol en heet ze als ze geluk heeft een staplek. Dit is met name donderdag en vrijdag.
Op de terugweg gebeurt het gewoon dat de bus langs de halte rijdt waar zij staat te wachten, omdat hij te vol is?
Ik heb er geen woorden voor.
Mij is ter ore gekomen dat er een soort van oplossing komt door in de ochtendspits extra bussen te laten rijden, maar dat vervolgens de bussen nog maar een keer per uur rijden. Hetgeen betekent dat de er in de middag soms een uur gewacht moet worden.
Gewenste Oplossing:
Ik betaal voor een zitplaats en betrouwbare reistijden dit mag ik van arriva verwachten en anders moet er een soort van goedkoop staplaatsabonnement komen.
