jenn y op 15 december 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Bedankt voor je reactie Jenny! Ik heb je melding intern doorgegeven zodat er naar gekeken kan worden. Excuses voor het ervaren ongemak. Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam
Elke ochtend lijn 117 vertrek station 8.32u telaat in zevenbergen richting fijnaart is heel slecht gepland
Samenvatting wordt geladen...
Lijn 117 terug via terheyden steeds elke dag lange file via wagenberg nu elke dag te laat ochtend min 20 extra wachten is grote fout via terheyden was rustiger en optyd
Dit is geen juiste optie….
Lijn 117 vertrek 7.34 station rijd na breda meteen file in richting wagenberg!!!!
Graag zsm wijziging
Via terheyden lijn 117...
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Beste Jenny, Uit je verhaal begrijp ik dat je elke dag lang moet wachten. Wat ik niet helemaal begrijp is welke bus om welk tijdstip precies vertraging heeft. Kun je me dat nog aangeven? Dan kan ik dit namelijk ook specifiek doorgeven in de regio. Met vriendelijke groet, ^YZ Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Geachte lijn 117 vertrek breda station richting fijnaart 8.32 u Via wagenberg is nwe route elk dag in file dus elke ochtend die lijn bus 117 steeds min 20 minuten te laat Begeleidster s Sbo kinderen zijn dan zeer onrustig of lopen huiswaarts graag via Terheyden zoals voorheen Graag snelle afhandeling aub
Heeft op 15 december 2015 om 15:31 geantwoord
Bedankt voor je reactie Jenny!
Ik heb je melding intern doorgegeven zodat er naar gekeken kan worden.
Excuses voor het ervaren ongemak.
Met vriendelijke groet,
^LH
Arriva Webcareteam
Heeft op 16 december 2015 om 06:12 geantwoord
(10)
Elke ochtend lijn 117 vertrek station 8.32u telaat in zevenbergen richting fijnaart is heel slecht gepland
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
