Angela Ritterbecks op 29 oktober 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Angela, Niet leuk om te lezen dat je na 23:15 uur niet meer thuis kunt komen met de nieuwe dienstregeling. Ik kan me voorstellen dat je hiervan baalt. Ik zie inderdaad dat lijn 77 nog wel blijft rijden, maar...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo ik woon in Haelen.
Ik werk tot 23.15 uur op station Roermond.
Nu kan ik dan nog met 3 lijnen thuis komen,
lijn 77 om 23.18 uur
lijn 182 om 23.35 uur
lijn 176 om 00.05 uur
Maar bij jullie heb ik geen lijn meer om thuis te komen.
Het zo fijn zijn om ten minstens 1 mogelijkheid te hebben.
Ik hoop op een oplossing.
Groet Angela
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 oktober 2016 om 23:01 geantwoord
Beste Angela,
Niet leuk om te lezen dat je na 23:15 uur niet meer thuis kunt komen met de nieuwe dienstregeling. Ik kan me voorstellen dat je hiervan baalt. Ik zie inderdaad dat lijn 77 nog wel blijft rijden, maar dat de laatste bus vanaf Roermond vertrekt om 22:36 uur.
Arriva geeft invulling aan het "Limburgnet" zoals dat door de Provincie Limburg in 2014 is vastgesteld in de aanloop naar de nieuwe concessieperiode 2016-2031. Bij de vaststelling van het Limburgnet is er voor gekozen om het nieuwe ov-net meer vraaggericht te maken. Dat betekent dat alle verbindingen in Limburg zijn gescreend op gebruik, zo ook de lijnen en vertrektijden naar Haelen.
Vanzelfsprekend wordt de nieuwe dienstregeling geevalueerd met de provincie Limburg en reizigersorganisaties en blijven aanpassingen in de toekomst wel mogelijk. Voor de start per december 2016 zullen er echter geen wijzigingen meer worden aangebracht. Ik geef je signalering over de vertrektijd vanuit Roermond intern door in de regio.
Excuses voor het ongemak die je hierdoor ervaart.
Met vriendelijke groet,
^LH
Arriva Webcareteam
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
