Klacht over Arriva: Van de weg drukken bij inh…

Mijn Klacht:

Net om twintig over acht zit ik op de fiets, er komt een auto van tegengestelde richting. Ook hoor ik een voertuig achter me. Dit was de bus92 vanuit Leeuwarden en die gaat notabene met extra gas inhalen.
Dit kon niet goed gaan, ik vol op de rem (fiets) maar hij raakte me wel. Wat een vreemd figuur, ik tril er nog van!!!!! De bus moet stoppen voor een halte na zo’n 300 meter, Ik er naar toe maar was te laat, de bus vertrok SNEL.
Onaanvaardbaar!!!!

Gewenste Oplossing:

Minstens met excuses.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat de schrik nog in je benen zit. Onze excuses voor deze negatieve ervaring met een van onze buschauffeurs. Ik maak hier melding van bij de teammanager in de regio zodat de chauffeur op zijn rijgedrag kan worden aangesproken. Groet, ^DK Webcareteam Arriva

Arriva

Heeft op 03 april 2015 om 09:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses aangeboden en melding gemaakt bij de teammanager zodat de chauffeur op zijn gedrag kan worden aangesproken. ^DK

Bericht van

10 jaren geleden - Kun je nog aangeven waar dit precies gebeurd is? Dit is van belang om de melding compleet te kunnen maken. Groet, ^DK Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Arriva beoordeeld.

Mevr. LTKroontje

Heeft op 08 april 2015 om 14:56 geantwoord

Dit gaat mij wat te gemakkelijk. Ik wil de chauffeur horen zeggen dat het hem/ haar spijt.

Bericht van

10 jaren geleden - Hallo, Ik kan helaas nog niet een terugkoppeling van de chauffeur aan je geven zolang wij niet de benodigde gegevens hebben. Op deze manier kunnen wij niet de chauffeur er bij zoeken die hierbij betrokken was. Kun jij nog antwoord geven op de vragen van mijn collega? Dan kunnen we nog contact zoeken met de chauffeur. Met vriendelijke groet, ^MF Arriva Webcareteam

Klacht: Van de weg drukken bij inhalen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer