Klacht over Arriva: Uitvallen buslijn 6 Tilburg

Mijn Klacht:

Buslijn 6 van 18.48 uur vanaf busstation Tilburg noord is vandaag weer eens uitgevallen zonder melding in de reisplanners of de matrix borden. Het is extreem irritant als je reis ineens een half uur langer duurt en je dus je trein/aansluiting mist!!

Fatsoenlijke communicatie naar de klant zou een goed idee zijn

Gewenste Oplossing:

Het een keer op tijd laten rijden van de bussen en fatsoenlijke communicatie wanneer dat niet kan

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Arriva

Heeft op 14 mei 2024 om 19:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Patricia001,

We vinden het jammer te vernemen dat je niet tevreden bent over onze dienstuitvoering. Excuses voor het ervaren ongemak. Klachten via Klacht.nl nemen wij niet meer in behandeling. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via ons ontactformulier op de website of via Whatsapp: https://www.arriva.nl/vragen-contact/contact-met-arriva/

Groet,

Klantenservice Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Patricia001

Heeft op 14 mei 2024 om 21:07 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Gemakzuchtig

Klacht: Uitvallen buslijn 6 Tilburg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer