Klacht over Arriva: Uitlaatgassen in trein

Mijn Klacht:

Ik reis zo’n één keer per maand met de trein van Arriva van Groningen naar Leeuwarden en terug. Regelmatig ruik ik en adem ik uitlaatgassen van de trein in die op de één of andere manier in de coupés terecht komen. Dit kan volgens mij niet de bedoeling zijn. Maandag 11 februari had ik er weer erg last van in de trein van 22.20 van Leeuwarden naar Groningen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Arriva maatregelen neemt om te voorkomen dat deze uitlaatgassen in de treincoupés terecht komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Beste Arriva, Graag verneem ik spoedig uw reactie op mijn klacht. Met vriendelijke groet, D. Beltman

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 17 juli 2015 om 07:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben je klacht ontvangen en gelezen. Wij betreuren je ervaring en bieden hiervoor onze excuses aan. Je klacht is in 2013 ingediend. Wij waren destijds nog niet actief op Klacht.nl, daarom heb je geen reactie van ons ontvangen. Aangezien wij ervan uitgaan dat je klacht niet meer actueel is, hebben wij deze gesloten. Mocht je alsnog willen dat je klacht in behandeling wordt genomen dan verzoeken wij je een nieuwe klacht in te dienen. Bedankt voor je begrip.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Klacht: Uitlaatgassen in trein

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer