Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
De trein van 20:08 is uitgevallen ivm een probleem van een trein. Arriva vertrekt ap om het half uur en wil bij deze een klacht indienen. De aansluiting hebben wij ivm een lichte andere vertraging gemist op nog geen 1 minuut. Erg vervelend dat we nu een uur moeten wachten. Net ja de spits is ook geen goed tijdstip dit te doen. Als het ov verkeer geen verdere verhindering heeft gehad van het toestel kon het ook tussen door op een ander moment en niet om heel en half uur. Direct na spits is zeer vervelend voor mensen die de spits ivm drukte voorbij laten gaan. De twee treinen zijn nu aan elkaar gekoppeld. Hoezo kan er niet wanneer het mogelijk is om 2015 worden vertrokken en het andere toestel gewoon normale tijd?
Gewenste Oplossing:
