Klacht over Arriva: treindiensten van arriva i…

Mijn Klacht:

Zaterdag als ik om half 6 de trein vanuit arnhem terug naar duiven neem moet ik altijd staan heb dan al de gehele dag gewerkt ze zetten veel te korte treinstellen in nu vandaag eerste paasdag van duiven naar arnhem naar een festival rijd de trein gewoon door zat al vol treinkaartje gekocht waar je geen gebruik van maakt slechte zaak treinen van arriva zijn net veewagens zo dicht sta je op elkaar

Gewenste Oplossing:

Als ze meerdere langere treinen inzetten vooral in de spits iedereen betaalt voor zijn kaartje dus heb ik ook recht op een zitplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Hallo mevrouw vd Heuvel, Onze excuses dat u vaak in volle trein moet zitten. Ik heb uw melding doorgezet naar de manager over dit traject. Hij gaat dit probleem beoordelen en bekijken of wij hier iets aan kunnen doen. Met vriendelijke groet, ^MF Arriva Webcareteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Hallo mevrouw vd Heuvel, Ik heb zojuist terugkoppeling van de manager gekregen. Hij geeft aan dat wij op Eerste Paasdag een aantal extra lange treinen hebben ingezet t.b.v. het Dancefestival in Arnhem. De aanloop was echter zo groot, dat we toch capaciteit te kort kwam kwamen. Wat betreft de zaterdagmiddag trein van 17.30 uur, vanaf zaterdag 13 april worden op de zaterdag namiddag alle treinen structureel langer gemaakt, het probleem zou dan verholpen moeten zijn. Met vriendelijke groet, ^MF Arriva Webcareteam

Arriva

Heeft op 07 april 2015 om 11:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor het ongemak. De melding is doorgezet ter beoordeling naar de manager op dit traject. ^MF
Op Eerste Paasdag was er extreme drukte vanwege het Dancefestival in Arnhem, extra inzet van treinen bleek alsnog te weinig. Vanaf 13 april worden op de zaterdag namiddag alle treinen structureel langer gemaakt, het probleem zou dan verholpen moeten zijn. ^MF

Klacht: treindiensten van arriva in t weekend

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer