Klacht doorgegeven aan de manager van de desbetreffende regio. Groet, ^LH
Samenvatting wordt geladen...
Ik merk dat het zo af en toe gebeurd dat de trein eerder vertrekt dan op het bord vermeld staat. Dit is erg vervelend aangezien in hierdoor te laat op mijn werk kom. Het gaat om de trein arnhem – Winterswijk. Ik wilde de trein van 16.20 nemen, maar toen ik om 16.18 op station velperpoort stond waren de deuren dicht en kon ik dus niet meer mee.. Heel vervelend dus
Ik hoop dat jullie je beter aan de tijden kunnen houden..
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
10 jaren geleden - Beste, Niet leuk om te lezen dat de trein af en toe te vroeg vertrekt. Ik kan me voorstellen dat je daarvan baalt. Ik heb je klacht en gewenste oplossing doorgegeven aan de manager van de desbetreffende regio. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam
Heeft op 08 juli 2015 om 21:38 geantwoord
Klacht doorgegeven aan de manager van de desbetreffende regio.
Groet,
^LH
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
