Klacht over Arriva: Trein van Gorinchem naar D…

Mijn Klacht:

Ik ben het een beetje beu om \’s avonds laat, vaak om 22.06 de aansluiting met de NS te missen.
Ik reis van Gorinchem naar Breda, vaak op dit traject.
In Dordrecht is de trein elke keer net 1 min te laat, waardoor ik de trein naar Breda mis.
De trein komt volgens de dienstregeling om 33 aan, maar de trein naar Breda van de NS (richting Venlo) vertrekt om 32.
Vaak mis ik de trein net op het moment dat ik uitstap.
Wat het meest irritant is dat de trein in Gorinchem, vaak 3/4 min wacht/stil staat. Als de trein nu eens 1 of 2 min eerder kan vertrekken, mis ik mijn aansluiting tenminste niet !!! Dus vertrek 22.04 vanuit Gorinchem ipv 22.06. SUPERIRRITANT !!!!

Gewenste Oplossing:

ZIE HIERBOVEN

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Beste Maarten, Wat naar dat je elke keer je trein op 1 minuut mist. Ik kan me voorstellen dat je hier van baalt. Wat de reden is dat de trein in Gorinchem 4 minuten stil staat is mij niet bekend, daarom heb ik je vraag intern doorgestuurd. Daarnaast is met het doorsturen ook meteen bekend dat de aansluiting op de trein naar Breda niet prettig is. Wellicht dat hier in de toekomst verandering in kan worden doorgevoerd. Mocht ik nog een reactie krijgen uit de regio, dan hoor je uiteraard van me. Ik wens je nu in ieder geval een fijne dag toe. Met vriendelijke groet, ^YZ Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 23 maart 2016 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wat de reden is dat de trein in Gorinchem 4 minuten stil staat is mij niet bekend, daarom heb ik je vraag intern doorgestuurd. Daarnaast is met het doorsturen ook meteen bekend dat de aansluiting op de trein naar Breda niet prettig is. Wellicht dat hier in de toekomst verandering in kan worden doorgevoerd.

Mochten we nog een terugkoppeling uit de regio ontvangen, dan maken we dat per ommegaande kenbaar. ^DK

Maarten1234

Heeft op 23 maart 2016 om 11:08 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

De treinen in Gorinchem moeten vertrekken om 04 of 05 ( 1 of 2 min eerder), zodat de aansluiting richting het zuiden intercity Venlo.....gehaald kan worden....

Klacht: Trein van Gorinchem naar Dordrecht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer