Mijn Klacht:
Het is zaterdag 18 juni
mijn dienst zat er op om 22.00 ik werk in een verpleeghuis.
ga altijd met de trein van 22.25 van europa park naar martenshoek.kom ik op het station rijd de trein niet ivm werk aan het spoor er worden bussen in gezet geen probleem.
Wacht ik op de bus zegt de buschaffeur je kunt niet mee want de bus zit vol (chauffeur ja daar kan ik niets aan doen en daar kon je het mee doen )+na overleg 1 uur wachten op de volgende bus.
Dat is onacceptabel! als vaste klant waar blijft de service voor klanten en als vrouw bij een station staan veilig is dat niet
We betalen een hoop voor openbaar vervoer
ik heb moeten inchecken dus kost mij geld ben met een collega mee gegaan die 1 1/2 uur later vrij was heeft mij geld gekost ik eis mijn geld terug
HOE GAAN JULLIE DIT OPLOSSEN?IK BEN HEEL BOOS
BINNEN 3 WERKDAGEN VERWACHT IK REACTIE
ARRIVA LAAT HUN KLANTEN IN DE KOU STAAN
Gewenste Oplossing:
geld terug
bij werken aan het spoor vervoer voor iedereen regelen geen mensen in de kou laten staan
