Jessicaveenstra op 20 januari 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Excuses voor de vertraging.
Samenvatting wordt geladen...
Gisteren 19-01 reden te treinen smorgens weer niet tot 10 uur !
En ik vind het wel raar dat het nou zo vaak voorkomt de laatste tijd of gewoon niet komt of telaat is.
Als de treinen keer normaal rijden en als ze niet rijden de bussen er om de zelfde tijden staan dan de treinen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Uw bericht over het niet rijden van de treinen gistermorgen tot 10:00 uur heb ik gelezen. Uit uw bericht kan ik niet opmaken om welk traject het gaat. Wel hebben wij gisteren een sein- en wisselstoring ondervonden, waardoor de treinen tussen Coevorden en Emmen niet reden. Ik kan me voorstellen dat dit rot is. Mijn excuses voor de vertraging. Wij werken er hard aan om alles soepel te laten verlopen. Ik hoop dat uw volgende reis spoedig verloopt. Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam Arriva
Heeft op 20 januari 2015 om 10:28 geantwoord
Excuses voor de vertraging.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
