Manon Lurvink op 07 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Manon, Wat jammer om te lezen dat het vaak warm is in de bus waarmee je reist, en je hier hoofdpijn door krijgt. Ik heb je melding doorgestuurd naar de regio, zodat zij kunnen kijken of je gewenste oplossing...
Samenvatting wordt geladen...
Dagelijks zit ik in bus 73 tussen Winterswijk en Enschede. De temperatuur in deze bus loopt altijd hoog op, mede doordat het altijd overvol is. Dit is bijna niet uit te houden. Er is bijna geen zuurstof met als gevolg hoofdpijn.
Ik zou tevreden zijn als er een goed werkende airco in de bus is die ervoor zorgt dat reizen met arriva comfortabel is, ook in de zomer. Of als er eventueel ramen open kunnen die voor frisse lucht zorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2016 om 14:32 geantwoord
Beste Manon,
Wat jammer om te lezen dat het vaak warm is in de bus waarmee je reist, en je hier hoofdpijn door krijgt. Ik heb je melding doorgestuurd naar de regio, zodat zij kunnen kijken of je gewenste oplossing (airco, of ramen open) mogelijk is.
Met vriendelijke groet,
^NT
Arriva Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
