Quintenwillems op 09 februari 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Op lijn 401 en 402 worden extra bussen ingezet.
Samenvatting wordt geladen...
Door veel drukte s’ochtends kunnen er iedere ochtend tussen 07:30 en 09:00 uur geen mensen meer instappen in de bussen 401 en 402 richting Breda. Dit is erg vervelend want hierdoor missen veel studenten het eerste uur op school.
Ik ben tevreden als jullie er voor zorgen dat ik gewoon tussen de aangegeven tijden in de bus zou kunnen. Dit kunnen jullie oplossen door extra bussen te laten rijden in de ochtend uren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Dag, Bedankt voor je bericht via Klacht.nl. Ik kan me goed voorstellen dat het erg rot is als de bus zo vol is dat er mensen blijven staan bij de halte in Hank. Op lijn 401 en 402 worden extra bussen ingezet. Echter ondervinden we op het moment regelmatig hinder van verkeersdrukte en winterweer. De verwachting is dat het een stuk beter zal gaan nu het winterweer (voorlopig) op zijn retour is. Daarbij blijven wij natuurlijk de reizigersaantallen monitoren om in te schatten of het aanbod van bussen voldoende is. Goed dat je het bij ons blijft melden, dit kan ook via Twitter (@Arriva_NL) waar wij dagelijks tussen 6:00-23:00 en in het weekend tussen 7:00-23:00 bereikbaar zijn. Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam Arriva
Heeft op 09 februari 2015 om 09:34 geantwoord
Op lijn 401 en 402 worden extra bussen ingezet.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
