Klacht over Arriva: Te vroeg vertrekken buslij…

Mijn Klacht:

Ik moet sinds kort lijn 4 van Dordrecht CS naar Dordrecht Amstelwijk gebruiken voor mijn werk. In 2 weken tijd heb ik mijn bus maar 2 keer kunnen halen, omdat ze te vroeg wegrijden. Het is maar 2 minuten maar toch voor mij mijn overstaptijd. Als ze dan voor het stoplicht staan die net op rood is gesprongen op het busstation, laat de chauffeur me er niet eens in, terwijl hij te vroeg is vertrokken. Vervolgens moet ik dan 15 minuten wachten en kom ik te laat aan op mijn werk.

Gewenste Oplossing:

Als bussen op hun vetrektijd vertrekken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 22 juli 2015 om 12:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben je klacht ontvangen en gelezen. Wij betreuren je ervaring en bieden hiervoor onze excuses aan. Je klacht is in 2014 ingediend. Wij waren destijds nog niet actief op Klacht.nl, daarom heb je geen reactie van ons ontvangen. Aangezien wij ervan uitgaan dat je klacht niet meer actueel is, hebben wij deze gesloten. Mocht je alsnog willen dat je klacht in behandeling wordt genomen dan verzoeken wij je een nieuwe klacht in te dienen. Bedankt voor je begrip.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Klacht: Te vroeg vertrekken buslijn 4 wielwijk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer