Marjetvantgeloof op 01 november 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Hallo Marjet, Volgens mij heb ik je eerder vandaag ook al via een ander kanaal gesproken. Deze klacht is in ieder geval al intern gemeld bij de exploitatiemanager in de regio, zodat er naar de punctualiteit van lijn 310 gekeken...
Samenvatting wordt geladen...
Het gebeurt vrijwel dagelijks dat bus 310 richting Bergen op Zoom te vroeg weg rijd bij de halte a29 Numansdorp. Hierdoor kom ik geregeld te laat op mijn bestemming of ben ik genoodzaakt om via Rotterdam te reizen. Als deze bus eens gewoon op z’n goede tijd zou vertrekken hebben ik, en een aantal anderen met mij, geen last van vertraging.
Als deze bus op de goede tijd zou vertrekken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 november 2016 om 11:47 geantwoord
Hallo Marjet,
Volgens mij heb ik je eerder vandaag ook al via een ander kanaal gesproken. Deze klacht is in ieder geval al intern gemeld bij de exploitatiemanager in de regio, zodat er naar de punctualiteit van lijn 310 gekeken wordt. Hopelijk ervaar je snel verbetering!
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
