Het is niet de bedoeling dat de bus elke keer te vroeg vertrekt. Om welke lijn gaat het hier? En heb je een voorbeeld van een tijd (en halte) waar dit is gebeurd? Als ik dit van je heb, kan...
Samenvatting wordt geladen...
De bussen die vertrekken eerder dan ze horen te vertrekken, ze vertrekken enkele minuten eerder dan dat hoort. Door een te vroege vertrek van een bus, gaan mensen hun bus missen en te laat komen op een afspraak/school.
Ik zou graag willen dat de buschauffeurs op hun precieze tijd vertrekken svp
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Seval, Het is niet de bedoeling dat de bus elke keer te vroeg vertrekt. Om welke lijn gaat het hier? En heb je een voorbeeld van een tijd (en halte) waar dit is gebeurd? Als ik dit van je heb, kan ik je bericht namelijk intern doorsturen zodat dit uitgezocht kan worden. Graag hoor ik nog van je. Met vriendelijke groet, ^YZ Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2016 om 06:09 geantwoord
Het is niet de bedoeling dat de bus elke keer te vroeg vertrekt. Om welke lijn gaat het hier? En heb je een voorbeeld van een tijd (en halte) waar dit is gebeurd? Als ik dit van je heb, kan ik je bericht namelijk intern doorsturen zodat dit uitgezocht kan worden.
Gevraagde informatie vooralsnog niet gekregen. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
