Klacht: Te vroeg of te laat !

sipe97 op 28 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 28 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ga bijna elke dag met de bus. De bus is of te laat of te vroeg. Wanneer ik een bus moet hebben die 06:28 wegrrijd, rijd die vervolens 06:25 weg. En een andere dag is die weer 5 minuten te laat.

Gewenste Oplossing:

Als de bus optijd komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Hallo Sipe, Jammer om te lezen dat de bus niet altijd volgens schema rijdt. Kun je mij nog aangeven in welke regio je reist, met welke buslijn en waar je instapt? Dan kan ik je klacht intern verder doorzetten. Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 08 oktober 2016 om 11:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.

^DK

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten