Hallo Jochem, Bedankt voor je bericht. Jammer om te lezen dat lijn 378 vanochtend te vroeg bij de halte was. Nu is het echter zo dat deze lijn niet door ons wordt gereden maar door EBS. Wellicht dat je, je...
Samenvatting wordt geladen...
Lijn 378 richting Amsterdam ZO, die door Monnickendam rijdt, was vanochtend (weer) te vroeg (rond 8:02 ipv 8:07), hierdoor ben ik een half uur later op m’n werk en chagrijnig ook nog..
Wanneer lijn 378 eens op tijd rijdt ipv te vroeg of te laat!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 mei 2016 om 09:03 geantwoord
Hallo Jochem,
Bedankt voor je bericht. Jammer om te lezen dat lijn 378 vanochtend te vroeg bij de halte was. Nu is het echter zo dat deze lijn niet door ons wordt gereden maar door EBS. Wellicht dat je, je klacht daar neer kunt leggen zodat zij je verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
