Mijn Klacht:
afgelopen zaterdag ben ik met de trein van 10.00 uur van Coevorden naar Zwolle geweest en dat doe ik wel vaker. Maar zaterdag was de de trein die in Coevorden aan kwam uit Emmen al overvol en de passagiers stonden toen al op de plek bij de deuren en het werd steeds voller naar mate we een stop maak. Tot mijn verbazing maakte de conducteur zeg er niet al te druk en verblijf mooi in de bijna lege 1 ste klas, terwijl oudere mensen maar in de overdrukke trein stel maar moesten blijven staan. Geen reclame voor Ariva.
Gewenste Oplossing:
ik zou als ik de conducteur was geweest een controle ronde door de trein hadden gemaakt en de oudere mensen een plaats aan geboden hebben in de eerste klas en niet zelf daar gebruikt van maken
