Beste Max, Niet leuk om te lezen dat de bus om 7:30 uur in Heesch altijd vol zit. Begrijpelijk dat je hiervan baalt. Ik heb je klacht en je verzoek om de touringbus te laten stoppen op het stationsplein in...
Samenvatting wordt geladen...
De bus van lijn 90 richting den bosch om half 8 sochtends is echt overvol en ik stap op in Heesch en kan nooit meer zitten moet altijd staan. Met heel wat mensen.voorheen reed de touringscar altijd 5 min eerder en tegenwoordig slaat die het stationsplein in Heesch over waar ik opstap.dit vind ik erg vervelend.
Er reed voorheen altijd een touringscar 5 min eerder dit zou ik graag terugzien
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 oktober 2016 om 08:51 geantwoord
Beste Max,
Niet leuk om te lezen dat de bus om 7:30 uur in Heesch altijd vol zit. Begrijpelijk dat je hiervan baalt.
Ik heb je klacht en je verzoek om de touringbus te laten stoppen op het stationsplein in Heesch intern doorgegeven in de regio. Onze bussen zijn voorzien van zit- en staanplaatsen. Het is niet zo dat als er geen zitplaatsen meer zijn, de bus meteen vol zit. Het kan inderdaad voorkomen dat er mensen zijn die dagelijks moeten staan.
Excuses voor het ervaren ongemak Max. Ik hoop dat je snel verbetering gaat merken.
Met vriendelijke groet,
^LH
Arriva Webcareteam
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
