Klacht is bekend in de regio. Hier wordt naar gekeken. Klacht wordt afgesloten. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
Elke ochtend rond 8-9 uur zitten de bussen van de lijn 135 via de mommersteeg echt bomvol. Ik begrijp niet dat er geen bus bijgezet wordt rond deze tijd want doordat deze bus telkens zo vol zit, rijdt hij soms door. Dit betekent dat ik dus te laat op het station aan kom en mijn trein ook kan missen.
Ik zou tevreden zijn als er een bus bijgezet kan worden, zodat de 135 bussen rond de ochtendspits niet overvol zitten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Beste Renee, Dat is geen pretje in de bus als hij zo vol is. Je bericht heb ik doorgestuurd naar de verantwoordelijke in de regio met de vraag of er een extra bus ingezet kan worden. Mocht ik hier nog een reactie op krijgen dan hoor je dat van me. Excuses voor het ongemak. Ik hoop dat je snel verbetering ervaart. Met vriendelijke groet, ^YZ Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 december 2015 om 11:14 geantwoord
Klacht is bekend in de regio. Hier wordt naar gekeken. Klacht wordt afgesloten. ^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
