sophiedeleeuw01 op 16 september 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Excuses aangeboden. Verzocht om nadere info. Helaas deze niet ontvangen. Klacht daarom afgesloten. ^GB
Samenvatting wordt geladen...
De lijn 165 van de Arriva zit dagelijks enorm vol. Elke ochtend worden er mensen geweigerd bij haltes en heb ik meer dan 15 (!) minuten vertraging.
Als de arriva extra bussen in gaat zetten en alle reizigers KUNNEN ZITTEN .
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Beste Sophie, Niet leuk om te lezen dat de bus dagelijks vol zit en vertraging heeft. Mijn excuses hiervoor. Om je klacht door te kunnen geven heb ik nog wat meer gegevens nodig. Zou je aan kunnen geven hoe laat je met de bus reist, bij welke halte je instapt en in welke plaats? Zodra ik je gegevens heb ontvangen geef ik je klacht door. Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 oktober 2015 om 05:34 geantwoord
Excuses aangeboden. Verzocht om nadere info. Helaas deze niet ontvangen. Klacht daarom afgesloten. ^GB
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
