Klacht Arriva! Te vol -

Mijn Klacht:

Op lijn 327 zijn tijdelijk extra bussen ingezet wegens drukte. Ondanks deze extra bussen moeten we nog vaak bussen voorbij laten gaan omdat ze vol zitten. Vanmorgen stond ik met 10 andere mensen die niet mee konden. Nu heb ik gelezen dat per 12-10-2015 deze extra bussen opgeheven worden. Hoe verwacht u nu dat ik op mijn bestemming kom??????
Ik kan nu al niet mee en kom te laat op school. Laat staan zonder inzet van extra bussen.

Gewenste Oplossing:

Als er zo veel bussen (of verlengde) rijden dat ALLE mensen meekunnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Hoi Vera, Niet leuk om te lezen dat er nog steeds te weinig bussen rijden en niet iedereen mee kan. Excuses hiervoor. Ik kan me voorstellen dat je daarvan baalt. Bij mij is niks bekend over het opheffen van de extra bussen. Ik heb je klacht doorgegeven aan de manager van de regio zodat er gekeken kan worden naar extra inzet van bussen. Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam

Arriva

Heeft op 11 oktober 2015 om 21:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht intern doorgegeven zodat er opnieuw gekeken kan worden naar extra inzet.

Klacht: Te vol

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer