Klacht: te laat komen van de bus

pvanweel op 23 november 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Klacht is bekend in de regio. Hier wordt naar gekeken. Klacht wordt afgesloten. ^DK

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 23 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bus 44 Rhenen-Tiel van arriva is bijna elke keer te laat. De bus hoort bij de meidoorn om half 7,8,9 enz er te zijn maar hij komt er vaak 10 over half kwart voor pas aangereden.

het kan altijd gebeuren dat de bus iets later is maar 10 tot 15 minuten is wel lang

Gewenste Oplossing:

als de bussen gewoon op tijd bij de de bushaltes komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Beste, Dat is niet fijn dat de bus zo vaak zoveel te laat is. Excuses hiervoor. Ik heb een e-mail gestuurd naar de exploitatiemanager in de regio met de vraag wat hier de reden van is. Zodra ik een antwoord van hem heb, hoor je van me. Met vriendelijke groet, ^YZ Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 04 december 2015 om 11:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is bekend in de regio. Hier wordt naar gekeken. Klacht wordt afgesloten. ^DK

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten