Klacht: Te laat komen

[email protected] op 17 december 2014 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Excuses gemaakt en uitleg gegeven.

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 17 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Buslijn 156 naar den Bosch is met de nieuwe regeling steeds te laat.
Waardoor onze dochter steeds te laat op school komt!!!

Gewenste Oplossing:

De bus oprijd komt en meerdere of andere reistijden vanuit Sint-oedenrode naar Den Bosch gaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van

11 jaren geleden - Bedankt voor uw reactie. Excuses voor de vertraging met lijn 156 die u dochter de afgelopen week heeft opgelopen. We doen ons best om alle bussen op tijd te laten rijden. Ondertussen houden we de nieuwe dienstregeling goed in de gaten, om te bekijken waar een aanpassing nodig is. Met vriendelijke groet, MR, webcareteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 21 december 2014 om 18:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses gemaakt en uitleg gegeven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten