Mijn Klacht:
Het is donderdagochtend. Ik stap uit de trein die aankwam om 8:16 te station Leeuwarden. Bus 612 richting de NHL zou om 8:22 vertrekken vanaf het busstation zodat ik mijn aansluiting red en dus op tijd in de klas zou komen. Ik kwam om 8:19 aan op het busstation en zie daar minimaal 60 mensen wachten voor bus 612 en er kwamen nog meer bij. Toen de bus eenmaal aankwam werden de deuren geopend en de bus liep vol, echter te vol om mij nog mee te nemen. Hierdoor heb ik dus mijn aansluiting gemist en ben ik te laat aangekomen in de les.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat er meer bussen rijden die om dezelfde tijd vertrekken.
