An.boer op 15 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Hoi Annemarie, Jammer om te lezen dat lijn 315 niet volgens dienstregeling rijdt. Ik stuur je signaal door naar de vervoerskundige in de regio, zodat deze naar de punctualiteit van deze lijn kan kijken. Hopelijk merk je snel verbetering! Met...
Samenvatting wordt geladen...
De lijndienst 315 van Emmeloord naar Groningen vertrekt vanaf station Heerenveen (tussenstop) altijd te laat. Volgens de dienstregeling vertrekt de bus om 25 en 55, echt vertrekt de bus nooit voor het halve of hele uur. Deze 5+minuten zijn structureel. Hierdoor missen veel studenten hun colleges in Groningen (door aansluiting op de stadsbus).
Als de bus op het aangegeven tijdstip vertrekt (25-55), of eerder (nieuwe dienstregeling).
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2016 om 08:47 geantwoord
Hoi Annemarie,
Jammer om te lezen dat lijn 315 niet volgens dienstregeling rijdt. Ik stuur je signaal door naar de vervoerskundige in de regio, zodat deze naar de punctualiteit van deze lijn kan kijken. Hopelijk merk je snel verbetering!
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
