Mijn Klacht:
De bus 311 van 12.27 te laat/niet op komen dagen, waarschijnlijk door de omleiding maar dit moet niet mijn probleem worden.
Gewenste Oplossing:
Mail mij maar voor een oplossig
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
\"Spijtig om te lezen dat lijn 311 te laat was of niet is op komen dagen. Begrijpelijk dat je hiervan baalt. Er is inderdaad een omleiding vandaag ivm een wielerronde. Zou je aan kunnen geven waar en bij welke halte...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste, Spijtig om te lezen dat lijn 311 te laat was of niet is op komen dagen. Begrijpelijk dat je hiervan baalt. Er is inderdaad een omleiding vandaag ivm een wielerronde. Zou je aan kunnen geven waar en bij welke halte je hebt staan wachten? Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 26 juli 2016 om 09:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
\"Spijtig om te lezen dat lijn 311 te laat was of niet is op komen dagen. Begrijpelijk dat je hiervan baalt. Er is inderdaad een omleiding vandaag ivm een wielerronde. Zou je aan kunnen geven waar en bij welke halte je hebt staan wachten?\"
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
